Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 17.09.2024

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1. Introduction

Bienvenue sur le site de Pharmacie Marcq SRL (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.pharmaciemarcq.com pour prendre rendez-vous pour une vaccination et pour envoyer des formulaires "Nous contacter".

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2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Pharmacie Marcq SRL
Place de Mont-Sainte-Aldegonde 38,
7141 Mont-Sainte-Aldegonde, Belgique
Numéro de téléphone : +32 64 33 40 48
Adresse email : marcq.pharmacie@skynet.be

 

3. Types de Données Collectées

Lorsque vous utilisez notre service de prise de rendez-vous en ligne et notre formulaire "Nous contacter", nous collectons les données suivantes :

• Pour la prise de rendez-vous :

  • Données d’identification : nom, prénom.

  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.

  • Données relatives au rendez-vous : date et heure du rendez-vous, type de vaccination.

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• Pour les formulaires "Nous contacter" :

  • Données d’identification : nom, prénom.

  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.

  • Message : contenu du message que vous nous envoyez.

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4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous : Organisation et confirmation de vos rendez-vous pour la vaccination.

• Réponse aux demandes : Gestion et réponse aux demandes envoyées via le formulaire "Nous contacter".

• Communication : Envoi de notifications concernant votre rendez-vous, rappels et informations liées à la vaccination.

• Amélioration du service : Analyse et amélioration de notre service de prise de rendez-vous et de notre support client.

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5. Base Juridique du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• L'exécution du contrat : Pour la gestion des rendez-vous et la réponse aux demandes envoyées via le formulaire "Nous contacter".

• Le consentement : Pour l’envoi de communications liées à votre rendez-vous et pour répondre à vos demandes via le formulaire "Nous contacter" (si vous avez donné votre consentement préalable).

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6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de vos demandes et rendez-vous et pour une période maximum de 6 mois après la réalisation du service, conformément aux exigences légales en vigueur.

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7. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec les prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer le Site et les services en ligne, sous réserve qu'ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

• Exigences légales : Lorsque la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes.

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8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

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9. Droits des Personnes Concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

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Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à marcq.pharmacie@skynet.com.

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10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

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11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Pharmacie Marcq SRL
Place de Mont-Sainte-Aldegonde 38,
7141 Mont-Sainte-Aldegonde, Belgique
Adresse email : marcq.pharmacie@skynet.be

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